Este erro significa que o ficheiro que fez o download está corrompido. Tente to do fazer o seguinte:
Apague todos os ficheiros temporarios da internet e cookies
(Abra o explorador de internet. No menu superior seleccione "Ferramentas" e em seguida "Opções de Internet").
Apague o ficheiro de instalação iMesh que fez o download.
Volte a efectuar o download do ficheiro de instalação iMesh e guarde noutra localização (directório) anteriormente escolhida.
Alternativamente, pode escolher a opção "Abrir" em vez de "Guardar no Disco" ao fazer o download do iMesh.
Se nenhum dos passos anteriores funcionar, aguarde por alguns instantes e volte a tentar o download do iMesh.
O seu ISP está provavelmente a guardar páginas (cache) e continua a dar-lhe o ficheiro danificado.
Pode ser causado por uma ou mais das seguintes razões:
Perdeu a ligação ao Servidor de Internet.
A ligação entre o seu ISP (Internet serviço fornecedor) e os nossos servers servidores lhos.
Uma pequena lista que pode ajudar a resolver o problema:
Se estiver um firewall empresarial, verifique com o Administrador do Sistema se as portas usadas pelo iMesh para comunicações não estão bloqueadas para ligação.
O número de portas são os seguintes: Porta 1863, porta 80 e porta 443.
Se estiver a usar um software de firewall local (por exemplo o firewall do Windows XP, Norton Firewall, etc.) certifique-se que a porta não está bloqueada.
Se estiver a usar o Windows XP pode desactivar temporariamente o firewall instalado.
Para que - ir para o menu 'Iniciar' -> 'Definições' -> 'Ligações de rede'. Seleccione a ligação que está a utilizar, rato lado direito e seleccione 'Propriedades'. No caixa de dialogo que abriu e ir para tab 'Avançada' desseleccione 'Firewall Ligação Internet'.
Se estiver a usar Windows XP SP2 verifique se o iMesh não está bloqueado. Ir para 'Iniciar' --> 'Definições' --> 'Firewall Windows' -->e seleccione excepções'. Certifique-se que a lista de excepções iMesh está incluída e adicione caso não esteja.
O iPod Apple não suporta ficheiros protegidos Windows Media Audio (WMA DRM) que é o formato das faixas premium iMesh.
Há um rápido avanço, que fará o seu iPod
funcionar com faixas iMesh.
Compre as faixas que desejar usar no seu iPod.
Passe as faixas compradas para um CD com o iMesh.
Queime o CD em "Modo Audio CD" (esta opção é encontrada na selecção queimar).
Quando o CD estiver completo, coloque no seu leitor de CD, e use a caracteristica iTunes "Importar CD" para obter as faixas do CD, para o iPod.
O que se indica é um excerto do manual de software do iTunes que fornece informação adicional sobre o procedimento correcto:
Insira um CD de audio CD no seu computador. Passados alguns instantes, as músicas do CD estão listadas na janela iTunes. Seleccione para remover a selecção seguinte a qualquer música que quiser importar.
Para adicionar as músicas seleccionadas, seleccione a tecla de importação, na parte superior direita da janela iTunes.
A área de visualização no topo da janela iTunes indica quanto tempo precisa para importar cada música. Para cancelar a importação, seleccione o X a seguir à barra de progressão.
Quando a músicas terminarem a importação, seleccione o símbolo Ejectar à direita da lista de reprodução do CD, ou seleccione ejectar Disco na parte inferior direita na janela iTunes.
Para mais ajuda sobre o iTunes, ver o manual de software iTunes.
Quando pronto, seleccione para guardar o ficheiro. Guarde no Ambiente de trabalho.
Logo que tenha terminado o download, ira para Ambiente de Trabalho, e faça duplo clic no ficheiro de instalação.
Siga as instruções do visor do assistente de instalação.
(Nota: Mesmo que já tenha instalado o Windows Media Player 10 não significa necessáriamente que tenha a versão mais actualizada, efectue os passos deste guia para resolver o problema).
Depois de instalada a versão completa do Windows Media Player 10:
·Reinicie o seu computador..
·Ir para www.iMesh.com para fazer o download e instalar a última versão no iMesh.
· Depois de abrir a versão mais recente iMesh, aparece o visor de registo a pedir que se registe
Como já tem uma conta activa, seleccione já registado? Seleccione esta tecla. Abre o visor de loging do iMesh. Entre na sua conta usando o seu nome de utilizador e senha, e aguarde a entrada no iMesh.
· Depois de entrar, não faça nada (literalmente, isto é muito importante), aguarde cerca de 5 minutos sem mexer no seu computador . Isto é importante, porque o iMesh tem de readquirir as licenças das suas músicas.
Decorridos 5 minutos, passe algumas das suas músicas; pode existir uma ligeira pausa ao tentar tocar a primeira música, e depois tudo volta ao funcionamento normal.
Se tiver a edição Windows XP Media Center,
e esta solução não resolver este assunto, passe ao tópico seguinte.
Aquisição Licença: Edição Especifica Windows XP Media Center
Leia a o manual de aquisição da licença Oficial para o Windows XP anterior.
Windows XP Media Center Edition
No caso do guia anterior não resolver o problema:
Como a Edição Windows XP Media Center não é um sistema operativo 100% suportado conjuntamente com o iMesh, não existem, infelizmente, outras resoluções de problemas disponiveis para o problema em questão.
Claro que pode consultar outros utilizadores da comunidade iMesh nos Foruns iMesh, dado existirem várias soluções disponiveis caso o guia de resolução oficial da aquisição de licença não seja útil.
Logo que a Microsoft lançe uma actualização que resolva os problemas do Windows XP Media Center Edition relativamente a DRM/Aquisição de Licença, o iMesh faculta a informação.
Pode estar a receber esta mensagem ao desinstalar o iMesh. Normalmente é provocada por instalações e desinstalações constantes com a resolução de problemas e outros pequenos erros.
Este deve ser a forma mais fácil de resolver o problema, não se preocupe:
Este erro ocorre durante o processo de desinstalação, fazendo com que haja erro na desinstalação.
Primeiro abra o iMesh, seleccione Ficheiro, e seleccione Sair. Serve para se certificar que o iMesh encerrou por completo antes de continuar.
Em seguida, em ves de desinstalar, ir para página inicial www.iMesh.com e instale a última versão do iMesh efectuado o download do iMesh. Este irá sobrepor-se ao anteriormente instalado.
Depois de completar a instalação iMesh, desseleccione a opção de execução iMesh, e seleccione em Terminar.
Depois de terminado, pode prosseguir a desinstalação iMesh do Painel Controlo do Windows conforme tentado anteriormente, agora deve ter conseguido a desinstalação.
Tem alguma pergunta não respondida neste FAQ?
O FAQ consiste numa Pergunta Frequente dos utilizadores iMesh.
Não se preocupe, se a sua pergunta permanecer sem resposta depois de ler este FAQ,
pode solicitar à Equipa de Suporte iMesh seleccionado o seguinte link: http://wa.imesh.com/support/bugreport/
