P: O iMesh é gratuito?
Resposta: Sim. Pode utilizar o software para o download de música e videos de outros pares. O Conteúdo Premium (identificado com uma Estrelas Douradas nos resultados de pesquisa) requer a subscrição do iMesh Premium.

P: Qual a diferença entre o iMesh e as versões anteriores?
Resposta: iMesh tem novas funcionalidades:

• Downloads Mais Rápidos
• Milhões de músicas para fazer Download e ouvir
• Possibilidade de comprar músicas
• Ferramentas de pesquisa topo
• Caracteristicas como lista de reprodução, estilos, biografias e discografias

iMesh também possui comunidades incluindo perfil de utilizadores, mensagens instantâneas , lista de amigos, e muitas outras caracteristicas fazendo com que este seja o iMesh mais amigavel e colaborativo

P: Quais são os requisitos do sistema para executar i iMesh no meu computador?
Resposta:

• Sistema Operativo: Windows XP Home ou Professional. iMesh NÃO é suportado pelo Windows 95, NT, 98, Me ou Macintosh.
• CPU: 233 MHz minimo (sistema de processador individual ou duplo); familia Intel Pentium/Celeron, ou familia AMD K6/Athlon/Duron, ou processador compativel recomendado.
• Memória: 128 megabytes (MB) de RAM ou superior recomendado.
• Disco Duro: Aproximadamente 13 MB para iMesh. Cerca de 18 MB para Windows Media Player se não estiver instalado.
• Browser: Microsoft Internet Explorer versão 6.0 e superior. Adquirir em IE 6.0 de http://www.microsoft.com/windows/ie/default.asp.
• Windows Media Player 9.0 ou superior. Windows Media Player série 10 é o mais recomendavel. Pode adquirir o Windows Media Player da Microsoft. - URL.
• Ligação Internet: Ligação Internet Activa.

P: Preciso de me registar?
Resposta: Sim, para utilizar o iMesh tem de se registar numa conta iMesh. É rápido, simples e acima de tudo - é GRATUITO.

P: Posso usar o nome de utilizador e senha de uma conta anterior iMesh para entrar?
Resposta: Tem de possuir uma nova conta no iMesh depois de instalar.

P: Esqueci o nome/senha do iMesh. Como posso recuperar?
Resposta: Aceda ao sistema de recuperação de senha em: http://wa.imesh.com/support/password/

P: O iMesh é legal? Não quero ir preso...
Resposta: o serviço iMesh é 100% legal.

P: O iMesh tem adware e spyware?
Resposta: iMesh não contém nenhum tipo de spyware ou adware.

P: Que tipo de ficheiros posso fazer o download usando o iMesh?
Resposta: 

• Ficheiros de Windows media: asf, asx, avi
• Ficheiros de audio Windows media: wmv, wax, wm, wma, wmd, wmx, wmz, wvx
• Ficheiro de Video: mpeg, mpg, mpa, mpe, m1v, mp2, mp2v
• Ficheiros de audio MP3: mp3

P: O que é a secção "Descobrir"?
Resposta: Na sua secção Descobrir pode procurar milhões de músicas de vários géneros, artistas, estilos e mais.
Dentro de cada página de artista pode ver os detalhes do artista e efectuar o download da sua discografia.
Cada página do artista também lista os fãs da Comunidade iMesh de um determinado artista/banda, permitindo-lhe interagir com todos os que partilham o seu género musical.

P: O que eu recebo ao subscrever o iMesh?
Resposta: Com o novo iMesh tem:

• Downloads rápidos
• Um motor de busca potente
• Áres de Descoberta sólida com músicas, iMesh Picks, discografia de artistas e muito mais
• Possibilidade de aceder a mais de 15 milhões de faixas
• iMesh contém musicas com direitos de autor e músicas gratuitas. As músicas com direitos de autor são indicadas com uma pasta dourada e estão acessiveis de forma ilimitada mediante a subscrição de serviço ou para download individual a $.99 cada. Desde que seja um membro activo terá acesso ilimitado a 15 milhões de músicas.

No iMesh toda a música que distribuimos é 100% legal.

iMesh tem cerca de 15 milhões de músicas que podem ser acedidas através do nosso serviço.

P: Posso passar a minha música iMesh para CDs com o iMesh?
Resposta: Sim pode. Todas as faixas indicadas com um ícone de CD verde podem ser passadas sem qualquer custo!
Pode comprar faixas Premium, as que têm um icone com CD amarelo, para as passar para CD. Pode seleccionar qualquer faixa Premium na Procura, e fazer Download, ou comprar Música(s).

P: Posso fazer o download de filmes, software, imagens, e documento com o iMesh?
Resposta: iMesh concentra-se na música e pequenos videos. Suportando apenas música e ficheiros de música inferiores a 15 minutos.

P: Onde de encontra a mensageiro no iMesh? Toda a gente fala nele, mas não faço ideia.
Resposta: Faça o download da última versão do iMesh no sitio de internet do iMesh.
Depois de instalada a última versão, irá vera lista de amigos à esquerda. Inicialmente, a lista não contém amigos - mas sem problema, tem de começar por algum lado.

Seleccione '+ADICIONAR AMIGO' na parte inferior esquerda do iMesh. Será levado para a página Encontrar e Adicionar Amigos, em en encontrar um contacto é fácil.
Estará a conversar com alguém com interesses comuns num apice!

P: Posso carregar a minha subscrição iMesh para o meu iPod?
Resposta: Não, os iPod da Apple não suportam música encriptada em WMA (formato Microsoft Windows Media Audio) que é o formato usado pelo iMesh.
Para mais ajuda sobre este assunto, seleccione aqui.

P: Posso passar a minha subscriçao do iMesh para um leitor de MP3?
Resposta: Sim pode. Pode adquirir faixas Premium por forma a transferir para um leitor MP3 Compativel PlaysForSure à sua escolha.
Pode seleccionar faixa(s) Premium na Pesquisa, ou seleccione Download, ou Comprar Música(s). Para visualizar a lista de equipamento compativeis, visite: http://www.playsforsure.com/FindPortableDevices.aspx

P: Como posso fazer uma lista de reprodução das minhas músicas favoritas?
Resposta: Seleccione 'Nova lista reprodução' na parte inferior esquerda do iMesh, e especifique o nome da lista de reprodução. Depois, arraste as músicas desejadas da biblioteca para a lista de reprodução que criou.

P: Para onde são guardados os meus downloads?
Resposta: Pode escolher a localização dos ficheiros de download acedendo a

"Ferramentas->Preferências>Biblioteca & Downloads" no menu iMesh. A localização por defeito é "Meus Documentos \Minha Música\iMesh".

Nota: Se alterar a pasta depois de efectuar o download dos ficheiros, note que o iMesh não copia os ficheiros anteriores para uma nova pasta.

P: Os meus downloads iniciam, mas depois entram em "espera". O que significa?
Resposta: o iMesh é em simultaneo uma subscrição de música e um programa de partilha de ficheiros. Muitos ficheiros vêm de outros utilizadores iMesh. São ficheiros que outros utilizadores partilham consigo.

Assim, não existe nenhuma garantia que o ficheiro que encontrou esteja disponivel. O utilizador que tem o ficheiro pode estar offline, ou fechar iMesh, ou apagar o ficheiro do computador por completo. Apesar da aplicação iMesh tentar completar o ficheiro de outra fonte, é possível que o ficheiro não esteja disponivel.

Algumas dicas que o poderão ajudar a fazer o download do ficheiro que procura:

• Pare e resuma o ficheiro de download
• Volte a procurar o ficheiro, procure ficheiros mais disponiveis e volte a fazer o download.
• Aumente o número de downloads concorrentes.

Pode faze-lo seleccionado o Menu de Ferramentas do programa iMesh e escolher Preferências -> Geral.

P: Qual é a diferença entre as faixas verdes e amarelas?
Resposta: Existem três tipos de faixas no iMesh - Ver abaixo

1) Cais a cai Média não licenciada | Ícone CD Verde 

Downloads cais a cais de utilizadores iMesh. Efectuar o download destes não requer uma subscrição mensal. Pode passar o conteúdo ou transferir gratuitamente para um leitor de MP3.

2) Faixas Premium | Ícone CD Dourado 

Faça o download todo o que quiser, desde que tenha uma subscrição mensal (ou teste).
Esta é toda a música incluída na subscrição Premium iMesh, sem garantidos downloads de alta velocidade!

3) Faixas Compradas | Caixa com Ícone CD Dourado 

Pode comprar Faixas Premium para passar para CD, ou transferir para leitor de MP3*.

* Passar Faixas Premium para CD, ou transferir para um leitor de MP3 PlaysForSure, apenas é possível depois de adquirir cada faixa em separado por 0.99¢ cada, não estando incluido no valor de subscrição mensal Premium.