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Les réponses aux questions les plus fréquemment posées se trouvent ici, donc veuillez vous assurer de les lire attentivement avant de contacter l'assistance et de les interrompre durant leur éternelle pause-café…
Questions
Général:
Messages instantanés:
DÉPANNAGE TECHNIQUE:
Réponses
Général:
Q: iMesh est-il gratuit?
Réponse: Oui. Vous pouvez utiliser le logiciel pour télécharger de la musique et des vidéos d'autres personnes. Le contenu Premium (identifié par des étoiles dorées dans les résultats de recherche) nécessite que vous vous inscriviez à iMesh Premium.
Q: Quelle est la différence entre iMesh et les versions plus anciennes?
Réponse: iMesh a beaucoup de superbes nouvelles fonctions:
Q: Quelles sont les conditions de système requises pour exécuter iMesh sur mon ordinateur?
Réponse:
Q: Est-ce que je dois m'inscrire?
Réponse: Oui, afin d'utiliser iMesh vous devez vous inscrire à un compte iMesh. C'est rapide, simple et encore plus important - il est entièrement GRATUIT.
Q: Est-ce que je peux utiliser mon nom d'utilisateur et mon mot de passe de versions plus anciennes d'iMesh pour ouvrir une session dans iMesh?
Réponse: Vous devrez inscrire un nouveau compte dans iMesh une fois que vous l'avez installé.
Q: J'ai oublié mon nom d'utilisateur/mot de passe de iMesh. Comment est-ce que je peux le récupérer?
Réponse: Veuillez vous rendre sur notre système de récupération de mot de passe, situé à: http://wa.imesh.com/support/password/
Q: Est-ce que l'utilisation de iMesh est légale? Je ne veux pas aller en prison…
Réponse: Le service iMesh est légal à 100%.
Q: iMesh contient-il des adwares et des spywares?
Réponse: iMesh contient-il des adwares et des spywares?
Q: Quels types de fichiers est-ce que je peux télécharger en utilisant iMesh?
Réponse:
Q: Qu'est-ce que la section "Découverte"?
Réponse: Dans notre section découverte, vous pouvez rechercher des millions de chansons selon le genre, l'artiste, l'ambiance etc… À l'intérieur de chaque page d'artiste, vous pouvez visionner des informations sur l'artiste et télécharger sa discographie. Chaque page d'artiste énumère également les fans de cet artiste/ce groupe spécifique au sein de la communauté iMesh, vous permettant de communiquer instantanément avec toute personne qui partage vos goûts musicaux.
Q: Qu'est-ce que j'obtiens quand je m'inscris à iMesh?
Réponse: Avec le nouveau iMesh vous obtenez:
iMesh possède plus de 15 millions de pistes aux lesquelles vous pouvez accéder par notre service.
Q: Est-ce que je peux graver ma musique de iMesh sur des CD avec iMesh?
Réponse: Oui. Toutes les pistes marquées d'un icône CD vert peuvent être gravées gratuitement! Vous pouvez acheter les pistes Premium, celles marquées d'un icône CD jaune, afin de les graver sur un CD. Vous pouvez cliquer droit sur n'importe quelle piste Premium dans la recherche, et soit cliquer sur Télécharger, soit acheter la/les chanson(s).
Q: Est-ce que je peux télécharger des films, des logiciels, des images, et des documents avec iMesh?
Réponse: iMesh se focalise sur la musique et les petites vidéos. En tant que tel, seuls les fichiers musique et vidéo de moins de 15 minutes sont compatibles.
Q: Où est la messagerie instantanée dans iMesh? Tout le monde ne parle que de ça, mais je n'en ai pas la moindre idée.
Réponse: Télécharger la dernière version d'iMesh sur le site Web d'iMesh. Une fois que vous avez installé la dernière version, vous verrez immédiatement une liste d'amis apparaître sur le côté gauche. Dans la liste, vous commencerez sans aucun ami - ce qui est normal, car vous devez bien commencer quelque part. Cliquez sur le bouton '+AJOUTER UN AMI' situé dans le coin en bas à gauche d'iMesh. Vous serez emmené vers la page Trouver et Ajouter des amis, où trouver un contact est chose facile. Vous chatterez avec une personne ayant les mêmes centres d'intérêts en un rien de temps !
Q: Est-ce que je peux charger la musique de mon abonnement iMesh sur mon iPod?
Réponse: Non, l'iPod d'Apple ne peut pas lire la musique codée dans WMA (format Windows Media Audio de Microsoft) qui est le format utilisé par iMesh. Pour plus d'aide sur ce sujet, cliquer ici.
Q: Est-ce que je peux mettre la musique de mon abonnement iMesh sur un lecteur mp3?
Réponse: Oui. Vous pouvez acheter les pistes Premium afin de les transférer sur un lecteur mp3 compatible PlaysForSure à votre loisir. Vous pouvez cliquer droit sur n'importe quelle piste Premium dans la recherche, et soit cliquer sur Télécharger soit acheter la/les chanson(s). Pour obtenir une liste d'appareils compatibles, veuillez vous rendre sur: http://www.playsforsure.com/FindPortableDevices.aspx
Q: Comment est-ce que je peux créer des playlists de mes chansons préférées?
Réponse: Cliquer sur le bouton "Nouvelle playlist" situé sur la zone en bas à gauche de iMesh, et donner un nom à la playlist. Puis, faire glisser les chansons désirées de la bibliothèque vers la playlist que vous venez juste de créer. 
Où est-ce que mes téléchargements sont sauvegardés?
Réponse: Vous pouvez choisir l'emplacement de vos fichiers téléchargés en allant à "Tools->Préférences->Bibliothèque et Téléchargements" sur le menu de iMesh. L'emplacement de téléchargement par défaut est "Mes documents \ Ma musique \ iMesh". "Tools->Préférences->Bibliothèque et Téléchargements" sur le menu de iMesh. L'emplacement de téléchargement par défaut est "Mes documents \ Ma musique \ iMesh".
Q: Mes téléchargements démarrent, mais ensuite ont le statut "mis en file d'attente". Qu'est-ce que cela signifie?
Réponse: iMesh est un service d'abonnement de musique et un programme de partage de fichier. Nombre de nos fichiers proviennent d'autres utilisateurs de iMesh. Ils sont des fichiers que d'autres utilisateurs ont décidé de partager avec vous. Pour cette raison, il n'y a aucune garantie que le fichier que vous avez trouvé sera toujours disponible. L'utilisateur qui a le fichier pourrait être hors ligne, éteindre iMesh, ou entièrement supprimer le fichier de son ordinateur. Bien que l'application iMesh essaye de compléter le fichier à partir d'autres sources, il est possible que le fichier ne puisse pas être trouvé et récupéré. Voici quelques tuyaux qui pourraient vous aider à télécharger le fichier que vous recherchez:
Q: Quelle est la différence entre les pistes jaunes et les pistes vertes?
Réponse: Il y a en réalité trois types de pistes dans iMesh - voir ci-dessous
1) Médias non autorisés de Peer-2-Peer | Icône CD vert
2) Pistes Premium | Icône CD or
3) Pistes achetées | Boxed Gold CD icon |
